Eficiência – eficácia – efetividade

Estes são três termos que frequentemente são confundidos. Eficiência tem a ver com o não desperdício de recursos e otimização no processo. Reconhecemos que em todas as atividades há um desejo de que sejam bem sucedidas. A obtenção de resultados. Interessante é pensar que resultados sempre existem. O detalhe é chegar a um bom resultado.Continuar lendo “Eficiência – eficácia – efetividade”